Política de tratamiento de datos personales

En FidesLink cuidamos los datos personales según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Aquí te contamos qué datos usamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable

FidesLink, Colombia. Contacto: WhatsApp 322 542 5795.

2. Qué datos usamos

• De los dueños de negocio que nos contratan: nombre, número de WhatsApp o teléfono, correo si nos lo das, y los datos del negocio que aparecen en su página (nombre, logo, fotos, dirección, enlaces y la clave del Wi-Fi si la quieren mostrar).
• De quienes visitan este sitio: ninguno. El sitio no tiene formularios, no usa cookies de seguimiento ni pide datos. Si nos escribes por WhatsApp, recibimos tu número y tu mensaje.
• De los clientes que abren la página de un negocio: ninguno. La página no les pide nombre, correo ni teléfono. Cuando exista el seguimiento, solo contará visitas y toques en los botones, sin datos que identifiquen a nadie.

3. Para qué los usamos

• Armar, publicar y actualizar la página de tu negocio.
• Responder tus mensajes, coordinar pagos y entregas, y avisarte de cambios en el servicio.
• Enviarte el resumen de tu página, cuando exista.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros. Solo los usan los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, como el alojamiento de las páginas.

4. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que borremos tus datos, y revocar la autorización para usarlos, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Cómo hacer una solicitud

Escríbenos por WhatsApp diciendo qué necesitas. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como indica la ley.

6. Autorización

Al contratar el servicio o escribirnos, nos autorizas a usar tus datos para lo que se explica en esta política. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta página.